揭秘微信商家解封流程，消费者维权指南

如何举报欺骗消费者的微商？

可以通过拨打315热线或向消费者协会举报来揭发欺骗消费者的微商，当与微商经营者发生纠纷时，应在两年内提出举报，超过这个期限，消费者协会将不再受理。

可以通过拨打12315消费者权益保护热线进行法律咨询和举报，在遇到商家拒绝退货等问题时，可以提供相关票据、聊天记录、消费记录等证据，通过12315热线进行举报。

如果通过微信平台的举报功能未能得到满意的处理结果，可以联系微信客服进行举报，向客服人员说明举报原因，并提供相关证据，客服人员将协助处理问题，还可以向相关消费者协会进行举报。

如果遇到虚假广告或发现假冒伪劣商品，可以直接拨打12315电话进行举报，当消费者的合法权益受到损害，且被举报方属于工商行政管理部门管辖时，可以拨打12315进行举报。

在与商家沟通时，应直接提出问题并要求解决方案，如果商家无法解决问题或对回应不满意，可以在微信小程序中找到"我的"选项，点击"设置"，再点击"帮助与反馈"，提交问题或举报。

如果通过微信平台的举报通道无法解决问题，可以联系微信客服，还可以向消费者协会、市场监管局等第三方平台寻求帮助，为了维护自身和其他消费者的权益，可以在微信朋友圈或其他社交平台上曝光欺诈商家，提醒其他消费者注意。

如果购买商品后发现被骗，可以要求商家退货，如果第三方交易平台明知或应知卖家损害买家合法权益而未采取措施，可以向平台索赔，如果无法提供商家的真实信息，也可以向交易平台索赔，如果造成消费者人身损害，有权向销售者和消费者协会提出索赔。

与微商经营者发生纠纷后，应在两年内向消费者协会举报，全国各地的消费者协会将根据地域管辖原则受理举报，并在必要时提供协助。

最有效的投诉电话是12315消费者权益保护热线，全国12315互联网平台也于2017年3月15日正式上线，可以通过电脑、手机APP、微信公众号、微信小程序等多种渠道，24小时方便高效地进行投诉和举报。

在以下情况下，应考虑拨打12315进行投诉：合法权益受到损害，且被投诉方属于工商行政管理部门管辖；在消费过程中合法权益受损；发现制假售假商品或相关"黑窝点"。

除了拨打12315电话外，还可以通过信函、传真、短信、电子邮件或12315网站投诉平台等方式进行投诉，也可以直接到工商行政管理部门进行投诉。

如果在微信小程序购物时被商家欺骗，可以保存证据，找到投诉入口并填写投诉信息，然后提交投诉并等待处理结果。

首先打开微信APP，进入想要投诉的小程序，点击右上角的三个点图标，在弹出的菜单中，选择"反馈与投诉"，在反馈与投诉界面，点击"向微信平台投诉"，在投诉原因列表中，根据实际情况选择并完成后续操作。

保存所有聊天记录、支付凭证和交易信息，这些都是证据，如果使用的是微信支付或支付宝，可以向支付宝或微信支付进行投诉，说明情况并提交相关证据，看是否可以通过第三方平台解决问题，如果有效，建议报警处理，因为商家拒绝退款或涉嫌消费欺诈，可以向相关部门报案，提供证据并说明情况。

首先打开微信，点击"发现"，点击搜索图标，进入页面后点击"小程序"，点击小程序选项后点击右上角的"搜索"选项，在搜索框中输入12315，可以看到12315平台的页面，点击第一个12315平台，选择"我要投诉"选项。

在小程序中找到投诉入口，填写投诉信息并上传相关证据，小程序平台会根据你提供的信息进行调查，并给出处理结果，还可以在微信钱包中找到支付订单详情页，点击有疑问的订单，选择联系客服，并说明遇到的问题。